Erfahrungen mit Caritiva: ehrliche Antworten.

Eine berechtigte Frage, gerade bei einem Modell, das auf den ersten Blick zu gut klingt: ein Fahrzeug, ein Defibrillator oder ein Spielgerät ohne Anschaffungskosten. Das Prinzip ist einfach und nachprüfbar. Regionale Unternehmen finanzieren über Werbeflächen die Anschaffung, Ihre Einrichtung nutzt das Produkt, und Caritiva organisiert Sponsorensuche, Verträge und Übergabe. Das machen wir seit über drei Jahren zwischen sozialen Einrichtungen und Unternehmen aus der Region. Wer hinter Caritiva steht, mit Firmierung, Geschäftsführung und Sitz, lesen Sie auf Über uns.

Ja, dazu stehen wir offen. Caritiva gehört zu einer Unternehmensgruppe mit mehreren Marken im Sozialsponsoring. Die Eigentümerstruktur ist gemeinsam, Ausrichtung, Verträge und Abläufe der Marken sind unterschiedlich. Die Details zu Geschichte und Verantwortlichen finden Sie auf Über uns.

Es gibt drei Parteien mit klaren Rollen. Caritiva ist Eigentümerin des Produkts und vermittelt. Die Einrichtung nutzt das Produkt und wird beim Fahrzeug zur Halterin. Die Sponsor:innen buchen die Werbeflächen. Ihre Einrichtung schließt den Vertrag mit Caritiva, nicht mit den Sponsor:innen. Die Sponsor:innen schließen ihn ebenfalls mit Caritiva, nicht mit Ihrer Einrichtung. Caritiva wickelt alles dazwischen ab.

Den ehrlichsten Eindruck bekommen Sie über unsere Projekte und Stimmen: konkrete Einrichtungen mit Namen und Ort, die sich nachprüfen lassen. Anonyme Sterne sagen weniger aus als eine Erfahrung, bei der klar ist, welches Projekt dahintersteht. (Platzhalter: Sobald das verifizierte Bewertungssystem live ist, hier Verweis ergänzen.)

Bei einem Vertragsmodell mit vielen Projekten über mehrere Jahre gibt es auch Rückfragen und Unzufriedenheit. Das nehmen wir ernst. Statt anonyme Einträge zu kommentieren, setzen wir auf Nachprüfbarkeit: konkrete Projekte mit Namen und Ort, klare Vertragsbedingungen und einen direkten Draht, wenn etwas hakt. Wenn Sie eine konkrete Sorge haben, sprechen Sie uns an.

Die Nutzungsvereinbarung läuft über zwei mal fünf Jahre. Im Vertrag steht das wörtlich:

„Die Vereinbarung erstreckt sich zunächst auf zwei mal fünf Jahre und verlängert sich ohne Neuabschluss jeweils um eine weitere Bearbeitungsperiode von fünf Jahren … Eine Kündigung ist möglich, sofern … zwölf Monate vor Ablauf der zweiten Bearbeitungsperiode schriftlich gekündigt wird.“

Nach den ersten fünf Jahren wechseln in der Regel die Sponsor:innen, Ihre Einrichtung behält das Produkt für die zweite Periode. Wird nicht zwölf Monate vor dem Ende gekündigt, verlängert sich der Vertrag um weitere fünf Jahre. Die lange Laufzeit hat einen praktischen Grund: Die Unternehmen buchen ihre Werbeflächen für die volle Periode, und nur so trägt sich die aufwändige Sponsorensuche. Damit Sie die Frist nicht verpassen, meldet sich Caritiva rechtzeitig vor Ablauf bei Ihnen.

Sie haben drei Möglichkeiten: den Vertrag mit neuen Sponsor:innen verlängern, das Produkt zum aktuellen Zeitwert übernehmen oder es an Caritiva zurückgeben. Im Vertrag heißt es dazu: „Auf Wunsch kann das Fahrzeug … zum Zeitwert übernommen werden.“ Dass das Eigentum während der Laufzeit bei Caritiva liegt, ist Teil des Modells und im Vertrag geregelt. Fünf oder zehn Jahre kostenlose Nutzung sind ein realer Wert, auch wenn das Produkt am Ende nicht automatisch Ihnen gehört.

Für die Sponsorensuche gilt eine Bearbeitungszeit von zwölf Monaten. Reicht die Zeit nicht, kann Ihre Einrichtung eine Nachfrist setzen (sechs Monate, beim Notfallkoffer zwölf). Kommt ein Projekt nicht zustande, entstehen Ihnen dadurch keine Kosten. Beim Fahrzeug geht Caritiva in Vorleistung und kauft den Wagen, bevor der erste Sponsor unterschreibt. Deshalb ist beim Fahrzeug ein Rücktritt aus dem laufenden Verfahren ausgeschlossen. Bei Anhängern, die sich nicht beschaffen lassen, können beide Seiten zurücktreten.

Für Fahrzeuge schließt die Einrichtung eine Vollkaskoversicherung mit einer Selbstbeteiligung von höchstens 500 € ab. Bei einem Totalschaden bleibt der Vertrag bestehen, und Caritiva stellt ein Ersatzprodukt für die Restlaufzeit. Laufende Wartung, Sprit und Versicherung trägt die Einrichtung. Bei Defibrillatoren und Notfallkoffern übernimmt Caritiva die Wartung kostenfrei.

Das besprechen wir am besten persönlich. Die Eckpunkte zu Laufzeit, Verlängerung und Kündigung finden Sie weiter oben. Diese Regeln geben Ihren Sponsor:innen und uns Planungssicherheit. Wenn sich Ihre Situation ändert, melden Sie sich trotzdem. Wir prüfen jeden Fall einzeln und suchen gemeinsam nach einer Lösung, bis hin zu einem einvernehmlichen Ausstieg, wenn die Umstände es erfordern.

Als Sponsor:in mieten Sie eine Werbefläche für fünf oder zehn Jahre, das wählen Sie beim Abschluss. Kündigen können Sie bis sechs Monate vor Ablauf, schriftlich per Einschreiben, sonst verlängert sich der Vertrag um weitere fünf Jahre. Die Details stehen im Ratgeber Ihr Werbevertrag als Sponsor:in.

Sprechen Sie uns am besten direkt an. Sie haben bei Caritiva eine feste Ansprechperson mit Namen, Durchwahl und E-Mail-Adresse und landen nicht in einer anonymen Warteschleife. Sagen Sie uns, was nicht passt, etwa die Sichtbarkeit Ihrer Werbung oder eine Frage zur Laufzeit. In den meisten Fällen finden wir im Gespräch eine Lösung.

Geben Sie uns Bescheid. Solche Veränderungen kommen vor und sind kein Problem, das Sie allein tragen müssen. Je nach Fall übernimmt eine Nachfolge das Sponsoring, eine Werbefläche wird neu besetzt, oder wir finden eine andere Regelung. Wichtig ist nur, dass Sie früh auf uns zukommen.

In der Regel nicht. Die meisten Anliegen lassen sich im direkten Gespräch klären, oft schneller als auf dem formalen Weg. Rechtlichen Rat einzuholen steht Ihnen natürlich frei. Erfahrungsgemäß führt der Anruf bei Ihrer Ansprechperson am schnellsten zum Ziel.